AI-integráció
AI ott, ahol valódi időt takarít meg: támogatásban, feldolgozásban és belső tudáskezelésben.
- Üzleti felhasználási esetekNem általában vezetünk be AI-t: egy konkrét lépés kap gépi segítséget.
- Biztonságos integrációA saját adataidon dolgozik, a meglévő rendszereidbe illesztve.
- Mérhető minőség és felügyeletAmi kijön belőle, visszanézhető, és ha félreérti, javítható.
Működő AI-funkciók
Négy AI-képesség, amit be tudunk kötni a rendszeredbe. Ami bejelentkezés mögött fut, arra nincs nyilvános előnézet: ami megnevezhető, az a funkció és a lépéssor, ahogy a gyakorlatban működik.
Hangjegyzet, AI-összefoglalóval
Az összefoglaló a munka-nyilvántartó adminban áll, az összeg és a dátum mellett, tehát ugyanúgy kereshető, mint a többi adat.
- A szakember bemond egy hangjegyzetet a munkáról
- A rendszer összefoglalót készít belőle
- Az összefoglaló a munka-nyilvántartó adminba kerül, az összeg és a dátum mellé, kereshetően
Az egyetlen AI-funkció, amit két külön ügyfélnek is szállítottunk.
Chatbot az ingatlan-adatbázisra
A chatbot nem általánosságokat mond: az ügyfél saját ingatlan-adatbázisából dolgozik, és amit összeszed, az nem egy chat-ablakban marad.
- A látogató kérdez az oldalon
- A chatbot az ingatlan-adatbázisból válaszol
- Az érdeklődés a CRM-be kerül
Tudásbázis-alapú keresés
Egy dokumentum- vagy cikk-gyűjteményből az AI természetes nyelvű kérdésre ad választ, forrásra hivatkozva, nem kell kulcsszó szerint keresgélni.
- A felhasználó egy kérdést tesz fel
- Az AI a tudásbázisban keres és értelmez
- A válasz forrás-hivatkozással érkezik
Munkafolyamat-automatizálás AI-döntéssel
A bejövő adat alapján az AI dönt a következő lépésről (pl. hova irányítsa, milyen választ adjon), nem csak egy fix szabály fut le.
- Új esemény érkezik (megkeresés, adat, kérés)
- Az AI értelmezi és eldönti a következő lépést
- A rendszer végrehajtja: irányít, válaszol, vagy jelez
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Az AI-t oda teszem, ahol tényleg időt és pénzt takarít meg: ügyfélszolgálati chatbot, dokumentum- és hívásfeldolgozás, belső tudáskezelés, lead-minősítés. Konkrét üzleti felhasználási esetekre, biztonságos integrációval és mérhető minőséggel. Nem hype, hanem működő rendszer.
Egy konkrét munkalépésre kötve
Az AI egy meglévő lépést vesz át, nem egy új felületet ad, amit külön kezelni kell.
Ott jelenik meg, ahol dolgozol
Az eredmény az adminban és a CRM-ben landol, nem egy külön chat-ablakban marad.
Emberi kontroll marad felette
Az AI előkészít, a döntés a tiéd; a hibás válasz nálunk derül ki, nem az ügyfélnél.
Mit tartalmaz?
24/7 AI ügyfélszolgálati chatbot (lead-előszűrés, CRM/e-mail továbbítás)
A látogató éjszaka is választ kap, és aki tényleg vevő, az nem vész el reggelig.
Hívás- és dokumentumfeldolgozás (átirat, összefoglaló, számla-OCR)
Nem kell visszahallgatni a hívást: a lényeg leírva, kereshetően áll a helyén.
Belső, kereshető tudásbázis
Az új kolléga nem téged kérdez először, hanem megtalálja a választ.
Lead-minősítés és priorizálás
Nem érkezési sorrendben hívsz vissza, hanem ott kezded, ahol a legnagyobb az esély.
Biztonságos integráció a meglévő rendszerekbe
Az adat ott marad, ahol eddig is volt, és csak az fér hozzá, akinek szabad.
Mérhető minőség és emberi felügyelet
A rossz válaszok nem tűnnek el: visszanézzük őket, és a rendszer ettől lesz jobb.
Ezekben a csomagokban érhető el
Az AI-integráció a Terra Scale, Terra Pro System, Terra Shop System és a Terra Enterprise csomag része. Lapozz a csomagok között, vagy kérj egyedi ajánlatot.
TERRA ENTERPRISE
Neked való, ha a kész szoftverek már nem követik a céged működését.
TERRA PRO SYSTEM
Stabil bevételű vállalkozás, aki teljes automatizációt és értékesítési rendszert akar.
További szolgáltatások
Miért jobb a TerraCode?
Nálam nem sablont veszel. Rendszert kapsz. Olyat, ami a vállalkozásoddal együtt növekszik.